스킵 네비게이션
  • ※お問い合わせの前に、「 よくある質問」をご覧ください。多く寄せられるご質問と回答を掲載しています。

    お問い合わせは、メールで24時間受け付けておりますが、返信対応は業務時間内に対応させていただきます。

    業務時間:月曜~金曜日10:00~17:00(週末・韓国の祝日を除く)


    ※ID・パスワードをお忘れの方、又はログインができない方はこちらの掲示板の「ログインについて」

    お選びいただき、入力フォームに必要事項をご記入の上、送信をお願いいたします。

[ お知らせ ]
Read
【11月】一部商品価格調整のお知らせ
作成日 : 2019-11-05
作成者 : Styleonme ヒット : 1362

お客様各位
 
平素は当サイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度11月5日より、誠に勝手ながら流通過程の変更により、
一部商品価格を調整させていただくこととなりました。

価格調整に伴いまして、商品の返品・交換発生時のご対応についてご案内させていただきます。

▼お客様都合によるご返品・ご交換
ご返品の場合:決済日基準金額にてご返金
ご交換の場合:決済が完了している場合→元の商品は決済日基準金額、交換する商品も決済日基準金額にてご対応
       決済が完了していない場合(主にコンビニ決済/銀行振込)
       →①元の商品は決済日基準金額、交換する商品は価格調整後の金額でご対応、差額はポイントにてご返金
        ②最初のご注文キャンセル後再注文(*該当商品がお品切れの可能性もございます)

▼お品切れ、不良、誤送によるご返金、ご交換
ご返金の場合:最初にお支払いいただいた決済日基準金額にてご返金
ご交換の場合:決済が完了している場合でも、元の商品は決済日基準金額、交換する商品は価格調整後の金額にてご対応、差額はポイントにてご返金

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
今後ともお客様に喜んでいただける商品をご提供させていただきたく存じますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。


スタイルオンミお客様センター
メール:styleonme1@styleonme.com
LINE@ID:@styleonmejp